سوالات متداول

برای اینکه بتونید لباس خاص خودتون را طراحی کنید، اول باید توی سایت مدلا ثبت نام کنید. این کار هم بسیار ساده‌ است؛ شماره تماستون را وارد می‌کنید و یه کدی براتون ارسال میشه. با وارد کردن این کد، حالا شما عضو سایت مدلا هستید.
قدم بعدی اینه که برید سراغ منوی اصلی سایت و گزینه «طراحی آنلاین» را انتخاب کنید. صفحه‌ای که مقابلتون باز میشه همون جایی است که قراره لباس خاصتون را خلق کنید. در طراحی آنلاین می‌تونید تک تک جزئیات لباس را به سلیقه خودتون تغییر بدین؛ از رنگ پارچه و مدل یقه گرفته تا دکمه‌ها و سرآستین. وقتی طرح مورد نظرتون نهایی شد، حالا وقت اینه که ما اندازه‌های دقیق شما را برای دوخت لباس داشته باشیم.
برای اندازه گیری دو راه وجود داره. بعد از ثبت سفارش شما به صفحه اندازه گیری هدایت میشوید. اگر در زمان ثبت سفارش روش اندازه گیری در محل توسط مدلا را انتخاب کرده باشید که خیلی زود پشتیبان مدلا با شما تماس میگیره که زمان و مکان اندازه گیری رو با شما هماهنگ کنه. البته این روش فعلا فقط تو تهران انجام میشه و به زودی در تمامی شهرهای ایران هم اون را خواهیم داشت.
اگر روش اندازه گیری توسط مشتری رو انتخاب کرده باشید به صفحه ای هدایت میشوید که با اموزش داده شده، شما میتونین از روی یکی از پیراهن هایتان که تن خور خوبی داره یا از روی بدن اندازه هاتون رو تو سایت ثبت کنین.
اگر هم وقت و زمان طراحی شخصی نداشته باشید می‌تونید وارد «فروشگاه» سایت ما بشید و از بین طراحی‌های موجود، طرح مدنظرتون رو مورد نظرتون را انتخاب کنید. نکته جالب اینجا است که روی طراحی‌های آماده هم اگر بخواهید می‌تونید تغییرات دلخواهتون را اعمال کنید. ما دوست داریم لباسی که می‌خرید دقیقا همون چیزی باشه که دلتون می‌خواد، پس سعی کردیم مسیرش را براتون فراهم کنیم.

ما دو راه برای اندازه گیری غیرحضوری شما در نظر گرفتیم:
• روش اول اینه که که بعد از انتخاب مدل لباس و رنگ و طرح پارچه وارد صفحه اندازه گیری می‌شوید. توی این صفحه، جدول سایزها را می‌بینید. از اون جایی که ما دوست داریم تا هر شخصی با هر سایزی که داره بتونه لباس زیبا و شیکی به تن کنه، تنوع سایزی بسیار زیادی را در این جدول قرار دادیم. شما فقط باید سایز متناسب با خودتون را پیرو آموزش داده شده از آن انتخاب کنید تا سفارشتون تکمیل شود.
• روش دوم که به مراتب راحت‌تر هم هست اینه که یکی از پیراهن‌های دلخواهتون که سایز و تن خور مناسبی هم داره از کمد لباستون پیدا کنید. سایز‌های اون لباس را به روشی که به شما آموزش داده میشه، وارد سایت کنید.

بعد از اینکه سفارشتون را ثبت کردید، ما باهاتون تماس می‌گیریم. ساعت و مکان مورد نظر را باهاتون هماهنگ می‌کنیم، در این زمینه دست شما باز هست که هر زمانی راحت‌تر هستید را انتخاب کنید.

بله که می‌تونید، اتفاقا ما خیلی هم خوشحال می‌شیم تا در موقعیت‌های قشنگ شما سهیم باشیم. مراحل اون هم هیچ فرقی ندارد، باید سایزهای فرد مورد نظرتون را وارد کنید تا ما به سرعت هدیه زیباتون را حاضر کنیم و به دستتون برسونیم.

ایده ما از اول این بود که بتونیم تنوعی به لباس‌های ساده و یک دست مردانه بدیم. برای همین هم شروع فعالیتمون با مردانه دوزی بود اما از اون جایی که دوست داریم خانوم‌ها هم بتونن هر مدل لباسی که دلشون می‌خواد داشته باشن، به زودی قراره لاین زنانه هم به مجموعه مدلا اضافه شود.

تیم مدلا توی تمام مراحل سفارش شما، کنارتون هست بنابراین هرجایی که فکر کردید نیاز به مشورت دارید می‌تونید از ما بپرسید. از طرفی ازتون می‌خواهیم تا موقع اندازه گیری و وارد کردنشون تو سایت دقت کنید. اگر بعد از اینکه سفارش به دستتون رسید، مشخص شد که قصور از جانب ما بوده، بدون هیچ هزینه‌ای لباس را ازتون تحویل می‌‌گیریم و دوباره یه لباس جدید دقیقا مطابق با مشخصات مورد نظرتون بهتون تحویل می‌دیم.

تفاوت اصلی مدلا با بقیه سایت‌های فروش لباس اینه که شما لباسی را خریداری میکنید که فقط برای شما دوخته شده است. این لباس کاملا کاملا اختصاصی طراحی و دوخته شده و بیانگر شخصیت شما است. این همون تفاوتیه که سایت مدلا با بقیه جاها دارد.

تیم مدلا دوست نداره که بدقول باشه از طرفی هم براش مهمه که لباس‌ها با کیفیت بالایی دوخته بشن. برای همین از هر روزی که اندازه‌های لباس را توی سایت ثبت کنید، حداکثر 10 روز بعد لباستون آماده است و تحویلتون داده می‌شود.

هیچ اشکالی نداره، می‌تونید سفارشتون را ثبت کنید و اندازه گیری‌ها را بعدا در فرصت مناسب وارد کنید. بعد از اینکه سفارشتون هم ثبت شد، تیم پشتیبانی ما باهاتون تماس می‌گیره تا برای مراحل بعدی راهنماییتون کند.

برای اینکه یه موقع اشتباهی در اندازه گیری به وجود نیاد، تیم پشتیبانی برای تایید نهایی باهاتون تماس می‌گیره، اندازه‌ها را چک می‌کنه و بعد از آن ما دوخت لباس را شروع می‌کنیم.

معلومه که امکانش هست. آدم‌ یه وقتایی ذهنش پر از ایده‌های جدیده و می‌خواد هرچه زودتر اون‌ها را پیاده کنه. برای همین هرموقع که دوست داشته باشید می‌تونید لباس دلخواهتون را طراحی کنید و داخل کمد مجازیتون قرار بدید. بعدا هر زمانی که تمایل داشتید اون‌ها را سفارش بدین تا به سرعت به دستتون برسند.

بله، در مدلا می‌تونید یک یا چند کالای مختلف را باهم دیگه سفارش بدید تا به دستتون برسه.

شما از تمام شهرهای زیبای ایران می‌تونید به ما سفارش بدید. فقط روش اندازه گیری در محل، در حال حاضر در تهران فعال هست و به زودی در سایر شهرهای ایران هم فعال خواهد شد.

توی سایت مدلا مشخصات پارچه‌ها به شکل دقیقی وجود داره اما اگر دوست دارید تا بیشتر با جنس پارچه آشنا بشید می‌تونید یه سری به صفحه اینستگرام ما به آدرس ..... بزنید. اونجا ما از تمام پارچه‌ها فیلم تهیه کردیم تا به خوبی جنس و حالت پارچه مشخص باشه.

اگر به هر دلیلی موفق به طراحی نشدین، کافیه تا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا ما راهنماییتون کنیم. شاید اولش طراحی لباس سخت به نظر بیاد اما به زودی متوجه میشید که یکی از لذت بخش‌ترین کارها اینه که لباستون را خودتون طراحی کنید.

این به اندازه گیری شما بستگی داره. اگر بخواید که لباس فیت تنتون یا کاملا آزاد باشه، می‌تونید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا برای اندازه گیری‌ها راهنماییتون کنند. اگر هم قرار شد به صورت حضوری ازتون سایزگیری کنیم هم این موضوع را به مسئول ما بگید تا کار را کاملا دلخواه شما انجام بدهند.